Testando o design da tela

Onde os usuários estão selecionado?

Em 18 de agosto de 2020, 72 usuários concluíram uma pesquisa pedida pela equipe de marketing de uma organização educacional.

Por meio da ferramenta First-click testing, do pacote Optimal Workshop, foi possível avaliar algumas tarefas tela da home.

Aqui o intuito esteve na interface gráfica, especialmente se o grid, os elementos de tela e toda composição são eficientes segundo os participantes da pesquisa.

Figura 1: Informação gerais sobre os usuários participantes da avaliação.

Figura 2: Resultados da primeira tarefa.

Na primeira tarefa, foram 72 cliques, sendo 39 bem-sucedidos em 8.1 segundos de média.

Figura 3: Mapa de cliques na primeira tarefa.

Os mapas de cliques das páginas do site estão editados no Adobe Photoshop para evitarem qualquer tipo de reconhecimento. Assim, de agora em diante algumas capturas serão vistas com áreas desfocadas e sem suas cores originais.

Figura 4: Resultados da segunda tarefa.

Já na segunda tarefa, foram 72 cliques, sendo 41 bem-sucedidos em 20.5 segundos de média.

Figura 5: Mapa de cliques na segunda tarefa.

Figura 6: Resultados da terceira tarefa.

Na terceira tarefa, foram 72 cliques, sendo 59 bem-sucedidos em 9.7 segundos de média.

Figura 7: Mapa de cliques da terceira tarefa.

Figura 8: Resultados da quarta tarefa.

Na última, tida como quarta tarefa, foram 47 cliques, sendo 39 bem-sucedidos em 17.4 segundos de média.

Figura 9: Mapa de cliques na quarta tarefa.

Ao final do teste os usuários responderam duas perguntas: "O visual do site te agrada?" e "O visual do site te ajuda na busca de informações?".

Figura 10: Avaliação do visual do site com base em uma escala NPS.

Figura 11: Avaliação se o visual do site ajuda na busca de informações .